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Kundenstimmen

Das schreiben Kunden über uns:

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Ottfried J.

Ich war wieder voll zufrieden mit dem Verkaufsgespräch und der ganzen PKW-Übergabe. Mein Dank geht an Verkaufsberater Andreas Schütze.

Ottfried J., 07.11.2024

Ramona Z.

Die Beratung durch Herrn Brust und der Kauf meines meines neuen Auto war rundherum Einwandfrei. Durch seine ruhige und kompetende Beratung fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Er ging auf alle meine Fragen und Anliegen ein. Ich bin mit einem sehr guten Gefühl mit meinem neuen Schmuckstück nach Hause gefahren.

Ramona Z., 04.11.2024

Margarete R.

Top-Service und sehr schnelle Bearbeitung .- supernette Mitarbeiter !!! Herzlichen Dank für Ihre Hilfe.

Margarete R., 29.10.2024

Lili S.

Wir haben eine wunderbare Erfahrung in dem Autohaus Böttche machen dürfen. Man merkt, dass hier die Kundenzufriedenheit ganz groß geschrieben wird. Ein besonderes Lob an den kompetenten, höflichen, zuvorkommenden Herrn Brust! Wir haben uns zu jeder Zeit unglaublich wohl und gut beraten gefühlt, somit stand dem Kauf von meinem Traumauto nichts mehr im Weg. Vielen lieben Dank!

Lili S., 14.10.2024

Eva-Maria H.

Wir hatten auf der Fahrt in den Urlaub eine Panne auf der A9. Wir wurden in die Autowerkstatt Böttche nach Brück abgeschleppt. Dort konnte uns schnell und unkompliziert geholfen werden, Wir konnten unsere Fahrt mit unserem eigenen Auto in den Urlaub fortsetzen. Vielen herzlichen Dank an das Reparaturteam!

Eva-Maria H., 27.09.2024

Manfred L.

Ich möchte mich hiermit beim Autohaus Böttche Neubrandenburg ganz herzlich für die schnelle und kompotente Hilfe bei einer Panne bedanken. Ohne Vorwarnung gab die Batterie meines PKWs den Geist auf. Ohne das ich einen Termin hatte, sah sich Herr Laube den Schaden an, konnte mir eine passende Batterie im geladenen Zustand zukommen lassen und sorgte durch einen weiteren Mitarbeiter für den sofortigen Austausch, so das ich meine weiteren Termine wahrnehmen konnte. Hierfür nochmals aller herzlichen Dank an die kompotent,en freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeietr des Autohauses. Mit freundlichem Gruß M.Lange

Manfred L., 18.09.2024

Teresa S.

Ich bin ohne Erwartung in das Autohaus Böttche in Lutherstadt Wittenberg gegangen, um ein neues E-Auto zu einem attraktiven Preis zu finden. Meine Erwartungen wurden übertroffen. Dank der netten und kompetenten Beratung durch Herrn Karsten Bartel bin ich zügig fündig geworden. Alles lief schnell und problemlos. Vielen lieben Dank und bis zum nächsten Auto. P.S. LG von Tino - es hat richtig Spaß gemacht

Teresa S., 17.09.2024

Christian L.

Das Team des Autohaus Böttche ist sehr kompetent und freundlich! Angefangen von den beiden netten, hübschen Damen bei der Auftragsannahme/Empfang bis zum Kundenbetreuer. Freundliche Begrüßung, keine lange Wartezeit, kompetente Beratung und flotte Reparatur, besser kann es in einer österreichischen Werkstatt auch nicht sein. Dank dieser spitzen Werkstatt konnte ich die restlichen 1150 km nach Hause entspannt antreten! Grüße aus Kärnten

Christian L., 25.08.2024

Cordula L.

Trotz abgekündigtem Service für Chevrolet wurde mein Cruze flink und kompetent repariert. Herzlichen Dank.

Cordula L., 21.08.2024

Tizian H.

Ich bin ohne Erwartung zum Autohaus in Dessau gefahren und wurde direkt vom Verkäufer Maximilian Handke empfangen, der mit voller Empathie und Leidenschaft in seinem Beruf mir mein jetzt neu gekauftes Auto empfohlen und verkauft hat. Er baut gleich eine vertrauensvolle Bindung zu den Kunden auf und man fühlt sich direkt sicher und wohl bei der Beratung und Verhandlung des Autokaufs. Super Typ. Kann ich nur weiterempfehlen zu ihm zu gehen.

Tizian H., 14.08.2024

Stefan R.

5 Sterne, alles Super

Stefan R., 14.08.2024

Georg S.

wir haben einen Gebauchtwagen gekauft. wir wurden sehr gut von Hr. Roberto Serr beraten. Hr. Serr hat uns vom Bahnhof in Dessau abgeholt,, da wir aus Berlin kamen,. das war eine sehr gute Geste. Hr. Serr hatte für uns eine 5-Tagezulassung besorg und somit konnten wir den Wagen gleich mitnehmen nach Berlin. Das Autohaus ist sehr zu empfehlen. Mit freundlichen Grüßen Georg u. Ingelore Sawal

Georg S., 30.07.2024

Anne E.

Ich habe zum erstmal ein schönes Auto beim Autohaus Böttche in Brandenburg a.d Havel gekauft .Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, und die Beratung von Frau Juliane Lengert sehr nette freundliche und ehrliche Beratung ,ich würde dieses Autohaus jeden und immer wieder weiterempfehlen Bin sehr Glücklich Und möchte mich nochmal sehr bedanken dafür Viele liebe Grüße

Anne E., 22.07.2024

Maik M.

Habe das Auto im Netz gefunden. Und für den nächsten Tag eine Probefahrt vereinbart. Hat alles super geklappt und ich habe mich für den Kauf entschieden. Danke an Herrn Brust, für die nette und tolle Beratung.

Maik M., 20.07.2024

Volker R.

Nach guten 1000 km mit unserem Opel Grandland denken wir mit Freude an unseren Kauf zurück. Wir möchten uns auf diesem Wege herzlichst für die tolle Beratung und die Abwicklung des Verkaufs bedanken. Schon seit der Wende kaufen wir bei Herrn Riedel unsere Fahrzeuge. Dankeschön dafür. Familie Roth

Volker R., 14.07.2024

Frank P.

Ich habe meinen neuen gebrauchten im AH Böttche im Internet entdeckt. Leider war dieser nicht in der Nähe - aber der spitzen Verkäufer Herr Petzch hat sich umgehend bemüht dass, das Auto nach Teltow überführt wird. Demzufolge habe ich jetzt ein schönes, für mich neues Auto. Nochmals Vielen Lieben Dank !!!!!!

Frank P., 18.06.2024

Claudia B.

Bei meinem Autokauf wurde ich sehr gut von Herrn Florian Brust beraten. Er ist sehr kompetent und auch sehr bemüht gewesen mir ein Auto nach meinen Vorstellungen (preislich sowie optisch) rauszusuchen. Für eine Probefahrt hat er das Auto von heute auf morgen besorgen können und auch die Terminvergabe für ein Beratungsgespräch ging sehr schnell. Die Beratung vor Ort war sehr angenehm und Herr Brust ist stets sehr nett und hilfsbereit gewesen. Ich kann das Autohaus Böttche in Gräfenhainichen nur empfehlen. Ich bin sehr zufrieden und nun kann ich die Fahrten mit meinem neuen Auto genießen.

Claudia B., 22.04.2024

Ines L.

Nach langem Suchen mein Auto bei AH Böttche in Gräfenhainichen gefunden. Vielen Dank für die super Beratung und den perfekten Service an Herrn Brust und das ganze Team. Alle super nett, schnell und hilfsbereit. Brauchte mich um nichts zu kümmern . Auto aussuchen , einfach einsteigen und los gehts. Meine klare Empfehlung.

Ines L., 04.04.2024

Ines L.

Nach langem Suchen mein Auto bei AH Böttche in Gräfenhainichen gefunden. Vielen Dank für die super Beratung und den perfekten Service an Herrn Brust und das ganze Team. Alle super nett, schnell und hilfsbereit. Brauchte mich um nichts zu kümmern . Auto aussuchen , einfach einsteigen und los gehts. Meine klare Empfehlung.

Ines L., 04.04.2024

Wolfgang G.

Zum ersten Mal habe ich ein Kfz über das Internet gekauft, d.h. ohne zuvor anzusehen und Probefahrt gemacht zu haben. Ich hatte daher viele Fragen, die Herr Gallus kompetent und sofort beantwortet hat. Der Wagen wurde mir zu Hause von Herrn Abdelfattah übergeben. Nach einer Probefahrt wurden die vorabbestellten Nummernschilder angebracht und Herr Abdelfattah hat mir bei der online Zulassung geholfen, sodass ich den Wagen sofort benutzen konnte. Der Kauf meines Citroens verlief einfach, ohne Probleme und Risikol

Wolfgang G., 29.03.2024

Beate D.

Ich bin auf Opel umgestiegen und fand in Teltow einen sehr netten, aber nicht aufdringlichen, Verkäufer. Herr Petzsch hat mich zuvorkommend beraten und das Quäntchen Geduld aufgebracht, bis alle Fragen geklärt waren. Ein wirklich sehr guter Verkäufer mit ausgeprägter Dienstleistungskompetenz und einer hohen Kundenorientierung, das findet man nur noch ganz selten!

Beate D., 19.03.2024

Torsten H.

Danke an den Verkäufer Herr Kantner , sehr freundlich u. gute Beratung habe mich dabei sehr wohl gefühlt. Trotz guter Probefahrt hat es leider nicht geklappt , das war leider schade .

Torsten H., 24.02.2024

Nenita L.

Liebes Team in Völpke, wir kauften einen neuen Wagen bei Ihnen und haben uns vom ersten Kontakt an sehr wohl gefühlt. Ihre Kompetenz, Freudlichkeit und Hilfe war ausgezeichnet.Alle Termine und Absprachen wurdeneingehalten. Bei Fahrzeugübergabe wurde alles ausführlich erklärt und eine Einführungsfahrt unternommen, war alles Super Autokauf bei Ihnen immer wieder. LG

Nenita L., 11.02.2024

Hallo liebes Team, Nun fahre ich meinen corsa seit einm Jahr und war zur Inspektion. Die Terminierung war problemlos. Das Auto habe ich gewaschen wieder zurück bekommen. Es war alles in Ordnung. Die Belegschaft war sehr kommunikativ und wie immer sehr nett. Liebe Grüße aus Schleswig-Holstein und eine schöne Vorweihnachtszeit.

Saskia W., 13.12.2023

Stefanie G.

Zum Geburtstag meiner Tochter kauften wir vor gut 3 Monaten hier ihr erstes eigenes Auto. Beratung und Service waren super. Nach drei Tagen stellten wir ein Problem fest und kontaktierten unseren Verkaufsberater. Nachdem wir mit dem Auto dann vorstellig wurden erhielten wir ohne große Diskussion Hilfe. Der Mangel wurde nach einiger Wartezeit behoben und seither fährt meine Tochter sehr zufrieden mit ihrem Auto durch die Gegend. Herzlichen Dank!

Stefanie G., 14.11.2023

Kerstin B.

Ich begleitete im Oktober '23 eine gute Freundin aus Kiel,leider sehr spontan, ins Krankenhaus Havelhöhe Kardiologie und brauchte schnell einen Mietwagen. In der ganzen Stadt war keines zu bekommen,wahrscheinlich Messe. Durch eine Fehl- oder Glückskomunikation mit dem Telefonservice landete ich hier. Das Team hat alles in Bewegung gesetzt, damit ich so spontan,auch noch 2Tage länger als zuerst abgemacht,ein Auto bekomme.Sie hätten mich sogar zum Bahnhof gebracht. Es gibt keine Zufälle!! Menschen mit dem Herz am rechten Fleck! Ein grosses Dankeschön nochmal ! Auf jeden Fall zu empfehlen!! Herzlichste Grüsse Kerstin Brügmann aus Kiel

Kerstin B., 03.11.2023

Hartmut H.

Im März 2023 habe ich einen gebrauchten Opel Grandland in Ihrem Autohaus Wittenberg gekauft, wobei ich einen Grandland X in Zahlung gegeben habe. Die Abwicklung erfolgte anfangs durch Herrn Schlusche. später durch Herrn Brust. Während ich die Arbeitsweise des Herrn Schlusche als verbesserungswürdig ansehe, kann ich die Arbeitsweise des Herrn Brust nur als professionell und ausgezeichnet bezeichnen. Seine Ausführungen empfand ich als sachlich, kompetent und in angenehmer Art vorgetragen. Zusammenfassend betrachte ich den Autokauf in Ihrem Autohaus als positive Erfahrung.

Hartmut H., 26.10.2023

Wir waren und sind generell mit dem Service und den Mitarbeitern sehr zufrieden. Seien Sie glücklich in einer solchen schwierigen zeit solche guten Mitarbeiter zu haben. Also, alles war in bester Ordnung, wir werden natürlich dies auch positiv bewerten.

Hans-Joachim H., 19.10.2023

Natürlich war die Wartezeit zur Reparatur (die elektronische Diebstahlsperre ist defekt) von ca. 6 Wochen im Grunde inakzektabel, wofür ich Ihnen keinen direkten Vorwurf machen möchte. Auch Peugeot Berlin hätte mir nicht schneller helfen können. Die Freundlichkeit Ihres Teams passt auf jeden Fall. … Im Grunde bin ich recht zufrieden mit Ihrem Service, Frau Chmielewska war auch rührig und ist auf meine Wünsche absolut eingegangen und hat am Ende eine günstigere Batterie am Ende einbauen lassen, denn es lag nur daran.

Frank G., 17.10.2023

Yvonne E.

Ich wurde beim Kauf eines Gebrauchtwagen sehr gut von Herrn Gallus beraten.

Yvonne E., 15.10.2023

Mirko W.

Ich hatte mich recht kurzfristig entschieden einen Grand C4 Spacetourer zu kaufen. Die Beratung für den Kauf aber auch für den Verkauf meines alten C4 Grand Picasso wurde von Herrn Sebastian Schulz aus dem Brandenburger Autohaus durchgeführt. Ich wurde von Herrn Schulz sehr zuvorkommend, aussagefähig und fair beraten sodass es letztendlich zum Kauf kam. Für die sehr gute Beratung und die Durchführung aller Formalitäten möchte ich mich hiermit noch einmal bei Herrn Sebastian Schulz bedanken. Machen Sie weiter so.

Mirko W., 07.10.2023

Torsten P.

Seit Jahren Stammkunde, mit 2 PKW. Heute 29.08. wegen normaler Inspektion angerufen, früheste Terminvergabe für OKTOBER!!!! Wenn ich ein Auto kaufen wollte, hätte ich sicher morgen einen Termin erhalten.

Torsten P., 29.08.2023

Alexander E.

Liebes Böttche-Team, wir bedanken uns nochmals recht herzlich für die überaus tolle Zusammenarbeit beim Kauf unseres OPEL Astra K 1.2 bei Ihnen. Tolle, freundliche, schnelle Kommunikation mit Herrn Brust. Absolut faire Verhandlung und sehr zuvorkommende Hilfe bei der Zulassung, da unsere Zulassungsstelle nicht durchblickte. So geht Autokauf. Sobald der nächste OPEL-Kauf ansteht schauen wir wieder vorbei. Beste Grüße in die Lutherstadt Wittenberg.

Alexander E., 07.08.2023

Ich bin - wie in den Vorjahren auch - mit dem gesamten Service am 25. Juli rund um die Jahresinspektion total zufrieden war. Dies trifft sowohl auf meinen Serviceberater Herrn Blume als auch auf die Damen vom Schalter zu. Besonders gut und reibungslos funktionierte auch dieses Mal wieder die Überlassung eines Fahrrades zur Überbrückung der Wartezeit. Per Saldo: Großes Lob für den Böttche-Service rund um die Inspektion meines Opel-Astra; bitte lassen Sie dies auch die Damen und Herrn Blume wissen.

W. H., 01.08.2023

Stefan R.

Mein Autohaus des Vertrauens, besonders beeindruckt hat mich im Autohaus Völpe die kollegiale kompetente Atmosphäre. Herr Riedel rundet das Bild noch ab.

Stefan R., 29.07.2023

Ich war, wie beim letzten Mal auch schon, mit allem sehr zufrieden und möchte mich noch einmal für die wirklich schnelle Hilfe durch Herrn Blume bedanken und ihm ein großes Lob aussprechen. Zu kritisieren gibt es nichts von meiner Seite.

J B., 27.07.2023

Ich war mit meinem Opel Grandland letzte Woche zur jährlichen Inspektion und zur Hauptuntersuchung in Ihrer Filiale in Bad Belzig. Der Empfang durch den Herrn Scherer war wie immer freundlich. Übrigens ein überaus kompetenter Mitarbeiter. Die Serviceleistung wie auch die HU liefen zu meiner Zufriedenheit ab. Wenn die Opel Firma eine Beurteilung wünscht bin ich auch gerne bereit eine 10 zu vergeben.

H. P., 04.07.2023

V F.

Der Vertriebsleiter sowie die Mitarbeiter hervorragend in der Betreuung, gehen auf Fragen, Einwände verständnisvoll ein. Weiter zu empfehlen.

V F., 30.06.2023

V F.

Der Vertriebsleiter sowie die Mitarbeiter hervorragend in der Betreuung, gehen auf Fragen, Einwände verständnisvoll ein. Weiter zu empfehlen.

V F., 25.06.2023

Ich bin mit dem Service des Autohauses in Gräfenhainichen sehr zufrieden und kann Sie nur weiterempfehlen

Roland H., 20.06.2023

Stephan R.

Super schnelle in der Werkstatt mit dem Service an unserem Firmenwagen.

Stephan R., 20.06.2023

R. T.

Der Service in Ihrem Autohaus ist super. Die Annahme des PKW erfolgte zur vereinbarten Zeit, alles hat prima geklappt und ich wurde sehr gut beraten. Durch unseren Umzug nach Mecklenburg Vorpommern haben Sie einen neuen Stammkunden gewonnen. Wir wünschen Ihnen und allen Angestellten weiterhin viel Erfolg.

R. T., 07.06.2023

Hans L.

Ich wurde bezüglich einer Reparatur durch den Serviceleiter Herr Jahn betreut und kann nur die Bestnote vergeben

Hans L., 03.06.2023

Hans L.

Ich wurde bezüglich einer Reparatur durch den Serviceleiter Herr Jahn betreut und kann nur die Bestnote vergeben

Hans L., 08.05.2023

Ich möchte Ihnen für die Kunden- und Werkstattbetreuung in Ihrem Hause ein großes Lob aussprechen.

J D., 04.05.2023

Wir sind vergangenes Jahr nach Dessau gezogen. Da ich seit der Wende Opel fahre, habe ich mich in Dessau natürlich auch nach einem Opel Autohaus umgeschaut. und die Entscheidung mich an Ihr Autohaus zu wenden, war, finde ich, eine gute Entscheidung. Als Neukunde bin ich freundlich "aufgenommen" worden, und habe auch sehr schnell einen ersten Termin bekommen. Werde also in Zukunft mein Auto Ihnen anvertrauen.

Thomas R., 27.04.2023

Alexander L.

Ich habe mir einen gebrauchten Wagen bei Autohaus Böttche in Gräfenhainichen geholt. Abwicklung am Telefon lief mit Herr Brust super angenehm und es wurden alle Fragen bis aufs kleinste beantwortet. Am Tag der Abholung hat Herr Richter den Rest abgewickelt, hat mir das Fahrzeug in Ruhe erklärt und es kam noch einen sehr netten Plausch obendrein. Vielen Dank für die mehr als positive Erfahrung mit Autohaus Böttche und auch den beiden genannten Herren.

Alexander L., 21.04.2023

Bärbel G.

Eine tolle Erfahrung am Oster-Donnerstag haben wir unseren Opel-Crossland übernommen - was für eine Freude. Doch bedanken möchten wir uns bei unserem Berater/Verkäufer Herrn Timo Lassahn für seine fachliche, kompetente und kundenorientierte Betreuung. Wir wurden bei der Suche nach unserem Fahrzeug nicht bedrängt oder überredet sondern beraten. Unsere Fragen wurden fach- und sachgerecht beantwortet mit Hinweisen und Tipps. Es folgte die Entscheidung zum Kauf. Danach brauchten wir uns um nichts zu kümmern, Herr Lassahn übernahm alles weitere. Dann kam der Anruf zur Übergabe. Herr Lassahn nahm sich Zeit dafür und übergab uns unser neues Fahrzeug im vollen Glanze und mit großer Schleife - wir haben uns sehr darüber gefreut. Natürlich nahm er sich auch die Zeit, uns das Fahrzeug ausführlich zu erklären, meiner Bitte, mein Handy doch gleich mal einzubinden, kam er sofort nach. Ein Auto kauft man nicht jede Woche, dafür wünscht man sich auch eine gute Beratung und Betreuung. Das haben wir im Autohaus Böttche Teltow mit Herrn Lassahn gehabt und bedanken uns dafür. Selbstverständlich können/werden wir das Autohaus Böttche Teltow weiterempfehlen. Ach und das leckere Tröpfen hat uns geschmeckt, das Auto rollt gut.

Bärbel G., 13.04.2023

ich war wie immer sehr zufrieden mit dem Service. Das Personal ist immer sehr zuvorkommend und bemüht guten Service zu bieten. Das schon seit mehreren Jahren. Also gibt es wieder eine 10 als Bewertung wenn was von Opel kommt. Was mir natürlich nicht gefällt sind die jährlichen Teuerungen, aber wo ist das nicht der Fall.

G. S., 11.04.2023

Auch ich möchte mich hiermit bei Ihnen und insbesondere beim Herrn Moritz Peter bedanken. Es war mir wirklich ein Freude das Auto bei Ihnen zu erwerben, da ich durch Herrn Peter umfassend, kompetent und rundum zufriedenstellend beraten und bedient wurde. Auch meine Bewertung habe ich dementsprechend mit durchgehender Höchstbewertung abgegeben.

M. W., 06.04.2023

Artur P.

Ich fühle mich gut bei dem Autohaus Opel Böttche. Bei Frau Morawe bin ich gut beraten und aufgehoben bezüglich meines Fahrzeug.

Artur P., 22.03.2023

Natürlich bin ich sehr zufrieden mit allem, wie immer. Von mir bekommen Sie volle Punktzahl und ich muss sagen das der Herr M. ein sehr, sehr guter Serviceberater ist, wie die anderen Kollegen aus Gräfenhainichen auch. Ich wünsche alles Gute und sende liebe Grüße aus Muldenstein.

Christina R., 15.03.2023

Ich war am Freitag, dem 03.02.2023, zum Räderwechsel im Autohaus in Zerbst. Ich bin sehr zufrieden mit dem Aufenthalt im Autohaus und dem Räderwechsel.

Michael S., 10.03.2023

Lukas B.

Wir waren mit dem Verkäufer Herrn Schulz sehr zufrieden. Die Abwicklung von der Anfrage bis zum Abschluss des Vertrages und der Fahrzeugübergabe lief Einwandfrei das Fahrzeug und dessen Eigenschaften wurden bei der Übergabe sehr gut erklärt. Trotz einer größeren Entfernung bei Vertragsunterzeichnung hat alles wunderbar per Fernunterschrift geklappt.

Lukas B., 03.03.2023

Artur P.

Habe ich beim Autohaus Böttche mein Wagen gekauft. Haben alle Formalitäten für mich übernommen. Bin ich ganz zufrieden mit dem Service

Artur P., 02.03.2023

ich war sehr beeindruckt vom Service des Autohaus Böttche. Auch dass mir Der Herr G. (Verkäufer Filiale Dessau) zu erst geholfen hat und mir weitere Schritte genannt hat. Auch möchte ich die Filiale in Potsdam lobend erwähnen, die die ausführende Reparatur in sehr kurzer Zeit erledigt hat. Ich habe mich zu jeder Zeit wertgeschätzt gefühlt. Dieses werde ich natürlich in der Befragung berücksichtigen. Ich hoffe es bleibt so und dann haben sie einen neuen Stammkunden! Einzig eine Filiale im Norden von Berlin wünsche ich mir, damit der Weg zum guten Service etwas kürzer wird.

R. F., 27.02.2023

Meine Erfahrung war sehr angenehm, besonders mit Herrn B. Er war freundlich und professionell, hat vor der Arbeit alles klar erklärt und die Kommunikation war gut, als die Arbeit abgeschlossen war.

S. C., 23.02.2023

Ashlee H.

We came to the auto shop due to issues with our rental car and had nothing but most excellent customer service and a very difficult situation! The team there worked wonderfully with hertz And allowed us not to have to wait for their auto service. Thank you to everyone involved in the process we can’t thank you enough! Sincerely, the two girls from Texas!

Ashlee H., 30.11.2022

Ron W.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe das Bedürfnis Ihnen etwas mitzuteilen, das mich bewegt und enttäuscht hat. Am 26.03.22 habe ich ein Mietwagen gesucht für den Zeitraum 09.04. – 16.04.22. Unter anderen habe ich bei Ihnen etwas gefunden. Da ich parallel jedoch beim ADAC geschaut habe, konnte ich dort auch schon im Internet ein Fahrzeug bestellen. - Opel Grandland 7 Tage für 334,- Euro, inklusive 2000km!!! Nach dieser Bestellung bekam ich jedoch ein Anruf von Frau Rieklies, Autohaus Böttche GmbH, Potsdamer Straße 11. Sie hätte meine Anfrage gelesen und kann mir nun ein Fahrzeug für 7 Tage, 299 Euro, anbieten. Allerdings ist es kein Astra Sports Tourer, sondern ein Peugeot. Auf die Frage, was genau für ein Peugeot das sei, antwortete Sie, dass Sie das noch nicht sagen könne. Die ADAC-Bestellung habe ich dann wieder storniert. Als ich dann das Fahrzeug am Freitagabend abholen konnte, wurde mir ein Peugeot 308 in kompakter Ausführung gegeben. Das ist meiner Meinung nach nicht die gleiche Fahrzeugklasse wie Opel Sports Tourer!! Dazu kam, dass das Auto innen verdreckt war. Es war zu spät für mich, daran noch etwas zu ändern, da wir bereits am nächsten Morgen in den Urlaub fahren wollten. Bei der Datenaufnahme wurde ich von Frau Rieklies gefragt wie viele Kilometer ich wohl fahren werde. Dazu habe ich ca. 1200 km angegeben. Das ich am Tag nur 150 km fahren darf und somit bei 7 Tage maximal 1050 km fahren darf wurde mir nicht mitgeteilt. Und dass eine Nachvergütung von 0,5 Euro/km fällig wird, darüber wurde ich auch nicht informiert. Das Fahren mit dem Peugeot 308 hat aber wirklich Spaß gemacht. Ich war so begeistert, dass ich bereits im Urlaub nach dem neuen 308 SW in dieser schönen grünen Farbe geschaut habe und ernsthaft darüber nachgedacht habe mir dieses Fahrzeug zu kaufen. Die Rückgabe lief leider anders als geplant, da ich selbst die Zeit nicht einhalten konnte, musste ich drei Tage (inklusive Ostermontag) verlängern. Als Entgegenkommen hat mir Herr Thiele 29 Euro/Tag statt 59 Euro/Tag angeboten. Zu diesem Zeitpunkt (16.04.22) hatte ich bereits ca. 1700 km hinter mir, da die täglichen Wege im Urlaub doch umfangreicher waren als ich angenommen habe. Am 19.04. habe ich dann das Fahrzeug abgegeben. Zu meiner Überraschung musste ich satte 192 Euro nachzahlen. Und im Nachhinein betrachtet war die spontane Verlängerung das Beste was ich hätte machen können, denn wie mir dann mitgeteilt wurde stehen mir 150 km/Tag zu und eine Nachzahlung wird mit 0,5 Euro/km vergütet. Hätte ich also bereits am Samstag das Auto abgegeben, dann hätte ich ca. 660 km nachvergüten müssen und wäre somit auf eine Nachzahlung von 330 Euro gekommen. Was für ein Wahnsinn!!! Ich war darüber so perplex, dass ich im Autohaus nichts weiter dazu gesagt habe. Aber es hat mich im Nachhinein doch sehr beschäftigt. Ich habe nachgedacht woran das liegt. Es könnte daran liegen, dass da irgendeine Form von Vertrauensverlust entstanden ist. Am 07.05.22 werde ich mein neues Auto abholen. Es wird kein Peugeot sein. Ich möchte mich nicht beschweren, sondern Ihnen die Möglichkeit geben – sofern Sie so etwas ernst nehmen möchten – zukünftig im Hinblick auf den Umgang mit Kunden etwas sensibler vorzugehen. Mit freundlichen Grüßen Ron Weidauer

Ron W., 23.04.2022

Michel B.

Von Termin zu Termin wird der Service besser. Vollkommen zufrieden, sollten Fragen bestehen, werde diese auch vor Ort geklärt. Schade fand ich nur die ersten Termine nach dem Autokauf, da lief es nicht so rund.

Michel B., 09.04.2022

Vielen Dank für den Service! Das Auto hat mitten auf der A9 auf "Notbetrieb" geschaltet und uns noch zur nächsten Werkstatt fahren lassen. Dort angekommen wurden wir freundlich, schnell, charmant behandelt. Kompetente gelbe Engel, die uns geholfen haben, so dass wir nach dem Fehlerauslesen und Zurücksetzen eine Probefahrt machen konnten und nur noch 0 fehler hatten. Die ausgesprochen freundliche Behandlung durch alle Menschen vor Ort hat einem gleich viel Zuversicht gegeben. Es war schnell nach Ankunft klar, wir können unsere Reise entweder mit Mietwagen oder mit unserem reparierten Auto fortsetzen. Dass wir mit einem blauen Auge davon kommen, machte das ganze natürlich noch besser. Wir sind nun wohlbehalten im Urlaub angekommen. Wenn liegen bleiben, dann bitte mit solch einem Autohaus mit solchen Menschen! Vielen lieben Dank!

Telge G., 26.07.2021

Sehr gute Kundenbetreuung und zügige Kaufabwicklung. Wir fühlten uns sehr gut betreut und informiert ; unkompliziert und seriös. Trotz der 500 km Entfernung würden wir uns jederzeit wieder für das Autohaus entscheiden,

Bianca F., 28.06.2021

Wir waren dort mit unserem Wohnmobil, wegen eines vermuteten größeren Schadens. Es stellte sich heraus, dass unser Fahrzeug zu groß für die Werkstatt (Hebebühne) ist. Versuche des Autohaus-Mitarbeiters, in anderen Vertragswerkstätten einen geeigneten Platz für uns zu organisieren, waren nicht von Erfolg gekrönt. Letztlich führte man doch eine weitere Diagnose unseres Fahrzeugschadens durch und stellte für alle überraschend fest, dass es sich doch "nur" um eine Bagatelle handelte, die behoben werden konnte. Wir konnten nach einer Stunde unseren Urlaub fortsetzen. Herzlichen Dank für diesen Service. Wir können dieses Autohaus nur empfehlen und würden auch dort unsere Fahrzeuge kaufen, wenn wir nicht zu weit weg wohnen würden. Volle Sterne-Anzahl für einen tollen Service.

Michael W., 01.06.2021

Das Autohaus Böttche in Zerbst hat mir direkt eine Probefahrt angeboten, der Verkäufer war sehr entspannt und freundlich. Auch wenn wir das KfZ nicht gekauft haben, würde ich den Händler jederzeit weiter empfehlen.

Hänßgen .., 26.05.2021

Ein sehr gutes Autohaus. Der Verkäufer Herr Serr hat alles getan um uns unsere Wünsche zu erfüllen.So einen Verkäufer kann man sich nur wünschen. Einfach nur Top und empfehlenswert.

Thomas J., 01.05.2021

Trotzdem ich keinen Opel fahre, sondern einen Renault Clip wurde ich sehr freundlich aufgenommen. Kompetent und verständlich für einen Laien, wurde das Problem erklärt. Unkompliziert und schnell wurde mir geholfen. Nach 30min hatte mein Auto eine neue, passende Batterie eingebaut bekommen. Ich kann dieses Autohaus weiter empfehlen. Danke.

Carola B., 15.04.2021

Man wird gut Beraten beim ansehen des Autos und wird auf die Reparatur was notwendig ist darauf aufmerksam gemacht. Auch bekommt man einen Kostenvoranschlag was an Kosten auf einen zu kommt. Dieses fand ich sehr gut.

Dieter W., 01.04.2021

Ich habe im März 2021 im Autohaus Böttche in Gräfenhainichen einen gebrauchten Opel Zafira-Tourer gekauft. Die komplette Abwicklung von der ersten Begutachtung mit Probefahrt bis zur Übernahme des Fahrzeuges war sehr professionell. Es wurden alle Absprachen eingehalten. Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter waren einfach nur angenehm. Ich hatte hier tatsächlich das stete Gefühl eines sicheren Gebrauchtwagenkaufs.